KIDDON POWER SYSTEM PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するウェブサイト flattromux.pro および会議室関連サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(日本の個人情報保護法、以下「APPI」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取得、利用、管理、第三者提供、国外移転その他の取扱いについて説明するものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、KIDDON POWER SYSTEM PRIVATE LIMITED が、本サービスの利用者、問い合わせ者、取引先、会議室の予約者、見学者、イベント主催者、その他当社と接点を持つ方(以下「利用者等」といいます。)の個人情報をどのように取り扱うかを定めるものです。
- 運営者名:KIDDON POWER SYSTEM PRIVATE LIMITED
- 住所:H-293 RICCO IND.AREA, KAROLI, Tapookara, Tizara, Alwar, Rajasthan, 301707-India
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 5721 8649
- 会社登録番号 / CIN:U27201RJ2023PTC089468
- ウェブサイト:flattromux.pro
- 事業内容:会議室
当社は、会議室の予約受付、施設運営、利用者対応、請求・決済、本人確認、問い合わせ対応、マーケティング、法令遵守等のために個人情報を取り扱います。
2. データ収集および処理
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。取得する個人情報の例は以下のとおりです。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報
- 会議室予約情報(予約日時、利用人数、利用目的、希望設備等)
- 本人確認に必要な情報(法令上必要な場合)
- 決済に関する情報(決済方法、取引番号、請求情報等)
- お問い合わせ内容、サポート履歴
- ウェブサイト利用時の技術情報(IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセスログ等)
- 防犯カメラ映像、入退室記録等、施設の安全管理に必要な情報
当社は、以下の方法で個人情報を取得することがあります。
- 予約フォーム、問い合わせフォーム、メール、電話、対面での提供
- 会議室利用申込書、契約書、見積書、請求書等の書類
- ウェブサイトや関連システムの利用を通じた自動取得
- 業務委託先、決済事業者、予約プラットフォーム等からの取得(適法な範囲に限る)
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 本サービスの提供、運営、維持、改善
- 利用者との連絡、問い合わせ対応、サポート提供
- 請求、決済、返金、会計処理
- 本人確認、利用資格確認、不正利用防止
- 施設内の安全管理、入退室管理、紛争対応
- 契約の締結、履行、管理、記録保存
- 法令、行政上の要請、監査対応、権利保護のための対応
- サービス改善、利用状況分析、品質向上、統計作成
- 当社または第三者の商品・サービスに関する案内、マーケティング(法令に従い必要な同意を得る場合を含む)
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて通知または公表します。
4. 処理の法的根拠
日本のAPPIに基づき、当社は、適法な根拠に従って個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 契約の履行または契約締結前の手続:予約管理、サービス提供、支払処理、問い合わせ対応等
- 法令遵守:会計、税務、記録保存、行政対応、安全管理等
- 正当な事業上の必要性:サービス改善、不正防止、施設安全管理、運営上の連絡等
- 本人の同意:マーケティング配信、Cookie利用の一部、国外移転に関する同意が必要な場合等
当社が要配慮個人情報を取り扱う必要がある場合、または法令上同意が必要な場合には、適切な同意取得その他の法令上の要件を満たした上で行います。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- 業務委託に伴い、必要な範囲で委託先に提供する場合
- 事業承継に伴う提供
- 共同利用を行う場合(その場合は、別途、共同利用の範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表または通知します)
当社が個人データを提供または共有する可能性のある主な相手先は、以下のとおりです。
- 予約管理システム、クラウドサービス、IT保守事業者
- 決済代行事業者、銀行、カード会社その他の金融機関
- 会議室運営に必要な清掃、設備保守、警備等の委託先
- 会計、税務、法務、監査等の専門家
- 法令または行政手続に基づく公的機関
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、業務効率化、クラウド保管、システム運用、サポート体制等の理由により、個人データを日本国外を含む第三国に移転またはアクセス可能な状態に置くことがあります。特に、当社の所在地、委託先、サーバー、サポート拠点がインド、日本その他の国に存在する場合があります。
第三国への移転を行う場合、当社はAPPIその他適用法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。
- 移転先国の個人情報保護制度に関する情報提供
- 移転先の受領者による適切な保護措置の確認
- 必要に応じた本人の同意取得
- 契約上・技術上・組織上の安全管理措置の実施
利用者は、第三国への移転に関する詳細情報を希望する場合、下記の連絡先までお問い合わせください。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で要求される期間のみ保存します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。
- 会議室予約・契約関連情報:契約関係終了後、一定期間保存
- 請求・会計・税務情報:法令で定められた保存期間
- 問い合わせ対応記録:対応完了後、必要な期間
- 防犯・安全管理記録:安全管理上必要な期間
- マーケティング関連情報:同意の撤回または利用停止まで、または必要最小限の期間
保存期間経過後、当社は、法令に従い、個人情報を安全な方法で削除、消去、または匿名化します。
8. 利用者の権利(開示、訂正、削除、利用停止、データポータビリティ、異議)
利用者は、APPIその他の適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示・通知の請求
- 訂正、追加、削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する情報提供の請求(法令上または契約上可能な範囲)
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合、本人確認をお願いすることがあります。法令により認められる範囲で対応し、他者の権利利益や当社の正当な業務運営を不当に害しないよう配慮します。
9. 同意の撤回
利用者が、特定の処理について同意に基づいて個人情報を提供している場合、利用者はいつでもその同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠していた処理を停止し、必要に応じて関連する記録を適切に削除または利用停止します。ただし、法令上保存が必要な情報や、契約履行・正当な利益・法令遵守のために必要な情報は、引き続き取り扱う場合があります。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情、相談、懸念事項を申し出ることができます。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、利用者は、適用法令に基づき、所管の個人情報保護機関、消費生活センター、その他の監督機関に対して苦情を申し立てる権利を有する場合があります。日本においては、個人情報保護委員会(PPC)などへの相談が考えられます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、無断利用を防止するため、技術的、組織的、物理的な安全管理措置を講じます。これには、少なくとも以下が含まれます。
- アクセス権限の制限および認証管理
- 暗号化、通信の保護、ログ管理
- 委託先管理および機密保持契約
- 従業員教育および内部規程の整備
- 施設への入退室管理、防犯対策
- インシデント発生時の報告・対応手順
ただし、インターネットを介した情報伝送や電子保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は合理的な範囲で最大限の対策を講じますが、利用者もご自身の情報管理にご注意ください。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意撤回のご連絡は、以下までお願いいたします。
- 会社名:KIDDON POWER SYSTEM PRIVATE LIMITED
- 住所:H-293 RICCO IND.AREA, KAROLI, Tapookara, Tizara, Alwar, Rajasthan, 301707-India
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 5721 8649
- ウェブサイト:flattromux.pro
ご連絡の際には、可能な限り、氏名、連絡先、対象となる取引または予約情報、具体的な請求内容をご記載ください。本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上で公表するか、適切な方法で通知します。
重要な変更を行う場合は、法令上必要な範囲で、事前に通知または同意取得を行います。変更後に利用者が本サービスを継続して利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされる場合があります。
制定日および最終更新日は、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。
最終更新日: